> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ably-1.gitbook.io/undefined/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ably-1.gitbook.io/undefined/faq/operation.md). # 광고 운영 {% hint style="success" %} 에이블리 광고를 처음 운영하실 때 궁금해하실 내용들을 다루고 있어요. {% endhint %} ### 캠페인 ***
Q. 캠페인 ‘기본 캠페인’이 무엇인가요? * 기본 캠페인은 에이블리에 등록한 전체 상품 중 **‘광고하기 좋은 상품’** 만 노출해주는, 자동으로 생성되는 캠페인입니다.
Q. 캠페인 '기본 캠페인' 노출이 되지 않아요. * 기본 캠페인은 모든 광고주에게 생성되어 있으며, 기본 캠페인에는 전체 상품 리스트가 담겨 있고, 광고를 시작하면 그 중 ‘광고하기 좋은 상품’만 자동으로 켜집니다. * *‘광고하기 좋은 상품’이 없는 경우 기본 캠페인을 ON하여도 노출이 발생하지 않고, 기본 캠페인 내 일반 상품의 경우 '노출 중지'로 표시됩니다.* * 우선, 다른 캠페인을 생성하셔서 광고하기 좋은 상품이 선정될 수 있도록 데이터를 확보하시는 것을 추천드려요.
Q. 캠페인 ‘광고하기 좋은 상품’이 무엇인가요? * ‘광고하기 좋은 상품’은 광고로 노출되었을 때 상대적으로 더 높은 성과가 예상되는 상품입니다. * 셀러님들의 광고 성과 향상을 위해 우선적으로 광고에 등록하도록 추천하는 상품에 '광고하기 좋은 상품' 배지가 표시됩니다. * 광고하기 좋은 상품은 4시간 단위로 자동 업데이트되며, 기본 캠페인 내 업데이트 버튼을 누르면 실시간으로 업데이트할 수 있습니다.
Q. 캠페인 '효율 좋은 캠페인'이 무엇인가요? * 광고 효율이 높은 캠페인 하단에 표시되는 뱃지입니다. * 캠페인 예산을 늘릴 경우 예상되는 추가 매출까지 바로 확인할 수 있습니다.
### 광고 노출 ***
Q. 광고 노출 광고가 잘 되고 있나요? * 캠페인과 상품이 'On'으로 되어 있고, 비즈머니/비즈포인트가 있다면 정상 노출됩니다. * 광고 대시보드 또는 캠페인 관리에서 '노출수'와 '광고비'를 확인해주세요. 노출수가 확인되면 정상적으로 진행되고 있음을 의미합니다.
Q. 광고 노출 에이블리 광고는 어떻게 타겟팅하나요? * 에이블리 광고는 'AI 자동 최적화' 방식을 사용합니다. * AI 엔진이 유저들의 상품 클릭, 구매 이력, 찜/장바구니, 유사 고객들이 구매하는 상품 정보 등을 기반으로 가장 적합한 고객에게 노출하여 정확한 타겟팅이 가능합니다.
Q. 광고 노출 에이블리 광고는 어떤 지면에 노출되나요? 아래 8개 지면에 에이블리 앱 내 다양한 위치에서 AI 엔진이 개별 사용자의 취향에 알맞은 광고 상품을 추천합니다. * 메인 페이지 - 추천 상품 * 메인 페이지 - '비슷한 상품을 찾아봤어요' * 검색 결과 페이지 - '비슷한 상품을 찾아봤어요' * 상품 상세 페이지 - ‘같이 찜하면 좋을 상품’ * 상품 상세 페이지 - ‘같이 구매하면 좋을 상품’ * 상품 상세 페이지 - ‘연관 추천 상품’ * 소 카테고리 페이지 - ‘실시간 랭킹’ * 소 카테고리 페이지 - ‘실시간 랭킹 전체보기’ 광고 지면을 선택할 필요 없이 구매 가능성이 높은 고객에게 광고 상품을 노출하고 있으므로, 특정 지면에 노출을 설정하는 것은 불가능합니다.
Q. 광고 노출 광고가 갑자기 중단되는 경우는 무엇인가요? 다음과 같은 경우 광고가 중단될 수 있습니다. * 비즈머니/비즈포인트 잔액이 0원인 경우 * 하루 최대 예산에 도달한 경우 * 시스템에서 예산 균등 배분을 위해 노출을 조절하는 경우 ('노출 조절 중'으로 표기됩니다.) * 광고 상품이 모두 품절된 경우 * 패널티로 인해 노출이 중지된 경우 * 설정한 캠페인 기간이 종료된 경우
Q. 광고 노출 광고 예산이 소진되지 않아요. * 에이블리 AI 엔진이 유저 성향에 따라 노출을 제안하기 때문에, 시기에 따라 노출이 높지 않을 수 있습니다. * 다양한 상품을 추가하거나 썸네일, 상세 페이지 등을 개선하여 고객 반응을 유도해보세요. * 또는 예산 소진 방식을 '균일 배분'에서 '빠른 소진'으로 변경해보는 것을 권장드립니다.
Q. 광고 노출 캠페인을 켜도 특정 광고 상품이 노출 중지로 떠요. 다음과 같은 경우에 노출 중지로 표시될 수 있습니다. * 상품 Off인 경우 * 노출 불가 상태의 상품인 경우 (미진열, 품절, 패널티 등)
Q. 광고 노출 패널티를 받았어요. 광고 노출은 어떻게 되나요? * 페널티 발생 시 일반 노출과 함께 광고 노출도 중단됩니다. * 페널티 기간 종료 시 광고가 자동으로 재개됩니다. * 페널티 내역은 \[셀러 어드민 - 마켓 관리 - 페널티 관리]에서 확인하실 수 있습니다.
Q. 광고 노출 특정 시간대에만 광고를 On/Off 해도 괜찮나요? * 의도적인 광고 On/Off는 AI의 광고 최적화 및 예산 균등 배분 로직 작동에 방해가 될 수 있으므로, 가급적 중단 없이 꾸준히 운영하는 것을 권장합니다.
Q. 광고 노출 예산 증액 후에도 캠페인이 계속 '노출 중지'로 표기돼요. * 하루 최대 예산 소진으로 노출이 중지된 상황에서는 예산 증액 후에도 최대 1시간까지 '노출 중지'로 표시될 수 있습니다. * 광고는 정상 노출 중이며, 다음날부터는 '노출 중'으로 정상 표시될 예정입니다.
Q. 광고 노출 4910 마켓도 에이블리에서 광고할 수 있나요? * 가능합니다. 다만 설정해주신 광고는 에이블리 앱 내에서만 노출되고, 4910 앱에서는 노출되지 않습니다.
### 광고 성과 ***
Q. 광고 성과 에이블리 광고를 하면 어떤 효과가 있나요? 에이블리 광고를 통해 다음과 같은 효과를 얻을 수 있습니다. * 광고 매출 확보 * 희망 상품 노출량 확보 * 상품찜, 장바구니 담기 수, 마켓 즐겨찾기 등 확보 * 비광고 상품 판매 증가 * 자연 노출 증가로 인한 자연 매출 증가 * 재구매 매출 확보 * 카테고리 내 점유율 확보 에이블리 광고는 잠재 고객 노출을 극대화하여 직접적인 광고 매출을 확보할 수 있습니다. 광고 활동(클릭, 구매, 찜, 장바구니 담기 수 등) 성과는 마켓 및 상품 랭킹과 인기도를 높여 자연 노출까지 증가시킬 수 있습니다.
Q. 광고 성과 광고 성과는 어떤 데이터를 통해 확인할 수 있나요? 사용하신 광고비에 대한 **마켓 전체 / 캠페인 / 상품별 광고 성과 데이터**는 아래와 같이 확인할 수 있습니다. * **기본 지표** : 노출수, 클릭수, 클릭률, 광고비 * **고객 활동성 지표** : 상품찜, 장바구니 담기, 마켓 즐겨찾기 수 * **구매 전환 지표** : 구매 전환수, 구매 전환 매출, ROAS 등 * **전체 지표** : 해당 마켓의 전체 매출 / 방문수 / 노출수 / 상품 찜수 / 마켓 즐겨찾기 수 / 장바구니 담기 수
Q. 광고 성과 기간 별 통계 내 광고 데이터가 맞지 않아요. * 기간 별 통계는 주문 발생 시점을, 광고 성과 데이터는 광고 노출 시점을 기준으로 합니다. * 에이블리 구매 전환 측정 기준은 클릭 후 14일이므로, 과거 광고 노출로 인해 당일에 구매가 발생하면 광고 기여 지표로 표기될 수 있습니다.
Q. 광고 성과 상품 구매가 없는데 구매 전환에 데이터가 표기되고 있어요. * 광고 상품이 판매되면 직접 구매 전환으로, 광고 상품을 보고 셀러님의 마켓 내 다른 상품이 판매되면 간접 구매 전환으로 집계됩니다.
Q. 광고 성과 구매 전환 성과 측정 기준은 어떻게 되나요? * 유저에게 광고가 노출된 시점부터 1일 이내 구매하거나, 유저가 상품을 클릭한 시점부터 14일 이내 구매할 경우 구매 전환 성과로 집계됩니다. * 따라서, 광고를 클릭한 시점에서 최대 14일까지 구매한 값이 광고의 성과로 집계되므로, 구매 전환 성과는 14일까지 계속 증가할 수 있습니다.
Q. 광고 성과 구매 후 취소하는 경우 데이터에 반영이 되나요? * 광고 대시보드 내 전체 매출 및 상품별 판매 통계 내 결제 금액에는 취소 내역이 반영됩니다. * 광고 대시보드 / 캠페인 관리의 '구매 전환 수', '광고 전환 매출' 등의 데이터에는 반영되지 않습니다.
Last updated 5 days ago --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://ably-1.gitbook.io/undefined/faq/operation.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.