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# 비즈머니 반환하기

{% hint style="success" %}
이 글을 읽으면 충전한 비즈머니에 대해 환불을 신청하는 방법을 알 수 있어요.&#x20;
{% endhint %}

비즈머니 반환은 다음과 같은 방법으로 신청할 수 있어요.&#x20;

{% stepper %}
{% step %}

### 반환 버튼 접속하기

<figure><img src="https://3823565328-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fqu9qSrG4111yDKfusTen%2Fuploads%2FjmXSHjR9rOLno0RpBMso%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-10-14%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%208.30.53.png?alt=media&amp;token=b9fefc28-510b-4f77-b028-09e8aeb8e345" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\[셀러 어드민 - 광고 관리 - 비즈머니 관리]에 접속한 뒤, 반환 버튼을 눌러주세요.&#x20;
{% endstep %}

{% step %}

### 신청폼 작성하기

<figure><img src="https://3823565328-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fqu9qSrG4111yDKfusTen%2Fuploads%2FWwbdYM2piQQsZlY99GWu%2F%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA%202025-10-14%20%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE%208.41.45.png?alt=media&amp;token=96dc5c9a-bb46-4cfc-84ff-abcd620842f2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

반환 버튼을 누르면 신청서로 바로 이동돼요. 반환 처리가 누락되지 않도록 오탈자 없이 꼼꼼히 기재해주세요!
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 비즈머니 반환 진행 일정

***

* 매주 화요일 / 금요일 2회에 걸쳐 반환이 진행돼요.&#x20;
* 카드 결제의 경우 에이블리 측에서 취소를 진행한 이후 결제한 카드사를 통해 지급되기 때문에, 정확한 지급일은 카드사를 통해 확인하실 수 있어요.&#x20;

### 비즈머니 반환이 불가능한 경우

***

다음과 같은 경우에는 비즈머니 반환이 어려워요.&#x20;

* [x] 마켓명을 잘못 입력한 경우
* [x] 현재 광고가 진행 중인 경우
* [x] 비즈포인트 페이백을 받은 충전 건인 경우
